消费者为什么不用脚投票?上海迪士尼拒绝调解,坚持翻包检查!

来源:情客旅行网 发布:2019年08月23日 作者: 人气:56389

前不久,上海迪士尼被告上了法庭!

一名法学专业的大学生王某在去上海迪士尼游玩的时候,因携带零食而被工作人员拦下并要求开包检查。工作人员表示不能将零食带进园区内,要求其自己处理零食,要么吃掉,要么扔掉。随后,王某以上海迪士尼乐园的行为侵犯了消费者权益为由,向上海浦东新区人民法院提起诉讼。

8月22日,美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会近两日相继向人民网记者做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题,后者称上海迪士尼不接受调解,不会就禁带食物、翻包检查等规定做更改。

上海迪士尼回应:外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。

然而,美国和法国的3家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定。凭什么欧美地区可以带食物,亚洲就不让带?这种“双标”的规定,让人无法接受!

迪士尼全球6大区,只有亚洲禁止带食物

迪士尼在全球有六大园区。据媒体报道,欧美迪士尼并无禁带食物的相关规定。上海迪士尼开园之初也没有对自带食物有严格规定。2017年11月15日,上海迪士尼才新增规定:“不得携带以下物品入园:食品;酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料…

“这不是赤裸裸的歧视吗?”有网友表示。小王的指导律师、上海市志君律师事务所律师袁丽也在接受媒体采访时指出,迪士尼乐园的“双标”做法,涉嫌对亚洲地区的歧视。

禁带食物是为园区卫生?园区出售的饮食就没气味?

据媒体报道,在法庭上,被告辩称消费者可能会携带气味特殊或有安全隐患的食品入园,并且随意丢弃垃圾。该条款是基于维护园内公共卫生安全而必须订立的条款。

但这似乎并不是强有力的理由,针对园区卫生,迪士尼完全可以多设置垃圾桶,对游客进行引导等等。不能因为游客增加了乐园的保洁负担,就把条件强加在游客身上。

有网友指出,

“迪士尼坚持这个做法,恐怕不是所谓的卫生担忧,而是谋求利益最大化。因为卫生担忧根本不值一驳,迪士尼自己也卖饮食,一样会产生垃圾”;

“之所以不这么做,最好的解释是,在园内卖高价饮食挣钱更多。”

餐车食物价格 矿泉水10元一瓶

三明治80到85元不等

上海迪士尼称翻包是应相关部门的要求?

上海迪士尼度假区游客沟通服务团队的一名工作人员18日致电记者表示,就消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒不退票等政策,目前没有更改。

上述工作人员辩称,园方也是出于安全需要,这是应相关部门的要求。具体是应哪个部门的需求,对方拒绝透露详细信息。

个人觉得能去游玩的旅客并不是买不起里面高昂的食品,隐私也不是人们考虑的第一要素,主要是迪士尼你做人不能“双标”啊,这种行为无疑是对个人尊严最大的侮辱,这是最接受不了的。