省政协赴安顺市调研导游人才队伍建设情况

贵州省政协副主席蔡志君率省政协文史与学习委员会、省旅游发展委员会、贵州师范大学经济与管理学院等部门，赴安顺市开展导游人才队伍建设专题调研。市政协副主席贺未泓陪同并主持召开调研座谈会。

    市政协宣教文卫体委员会、市旅旅游发展委员会，平坝区政府、平坝区政协、黄果树旅游区相关负责人陪同调研并参加座谈。

    调研组一行先后到天龙屯堡景区、黄果树景区开展实地考察，全面了解景区导游队伍建设、导游队伍管理，以及导游业务工作开展状况。

    座谈会上，市旅发委副主任朱晓晖汇报全市导游人才队伍建设整体情况，平坝区、黄果树旅游区结合各自景区导游队伍状况进行工作汇报。调研组围绕完善导游队伍管理制度，优化导游队伍结构，提升导游业务能力，推进导游服务中心建设等方面与安顺市参会部门进行了深入探讨。

    调研组对安顺市导游人才队伍建设中采取的抓规范、抓培训、抓细化、抓合作、抓人才“五抓”工作模式给予充分肯定，并指出，近年来，全省牢牢把握“山地公园省·多彩贵州风”特色定位，紧紧围绕发展全域旅游工作目标，提质增效，全力推进旅游业发展实现井喷。安顺发展旅游业在全省优势突出，要抢抓创建国家全域旅游示范区机遇，打造一支业务能力强，服务水平高的导游队伍，主动迎接全域旅游时代、大众旅游时代的到来。

    调研组强调，要创新管理体制，整合资源管理，信息发布、人才流动等功能，加快推进安顺导游服务中心建设，增强全市导游队伍归属感和凝聚力，并通过成立市级导游协会，发挥行会组织服务、规范自律作用，努力形成部门引导、企业参与、行业自律的管理格局。要强化专业培训，根据导游队伍现状、发展态势和长远需求，深化岗前培训，继续教育、高校合作、以赛促训等措施，丰富导游队伍层次，优化导游队伍结构，提升导游队伍综合水平。要优化执业氛围，建立健全合理透明的导游薪酬机制、激励机制、培训考核机制、社会保障机制，保持导游队伍稳定，增强导游行业荣誉感，吸引更多优秀人才从事导游行业，增强职业终生化的内在动力。要积极借力借智，充分利用青岛对口帮扶城市资源，结合安顺实际，通过政务讲解、业务指导、派送学习等方式，学习先进经验，不断提升导游员素质和能力。

    调研组表示，省政协此次在全省范围内分组开展专题调研，旨在掌握新形势下全省导游人才队伍建设中存在的不足及面临的挑战。调研结束后，将及时汇总各组情况，针对共性、个性问题进行深入分析，提出解决意见建议，为全省旅游发展再上新台阶建言献策。