[遵义]一封感谢信 彰显创5A成效

以游客满意为中心是旅游服务的宗旨。在赤水丹霞旅游区，工作人员用一封封感谢信展现了赤水丹霞旅游区旅游服务水平的提升，彰显了赤水丹霞旅游区创5A成效，获得游客高度赞扬，使他们留下深深的“赤水印象”。

    拾金不昧，彰显了赤水丹霞旅游区人格魅力提升。游客范仲碧在大瀑布游览时，不慎将手提包遗失在观光车上，被景区副经理李明泉拾到，后经多方联系，最终将手提包归还失主，失主留下一封感谢信；一位宜宾游客在大瀑布游览时，不慎将手机遗失在观光车上，被观光车驾驶员张昭琴拾到，她主动把手机交到景区办公室，并多方面联系失主，最终如愿将手机归还到失主手中，失主留下一封感谢信表示谢意；佛光岩观光车驾驶员谢富涛将游客送到终点站停靠车时，发现车上落有一部手机，当时正值清明小长假，人流涌动，难以联系到失主。谢富涛将手机存放游客中心办公室并动员其他工作人员帮忙寻找，最终联系到失主胡俊芳，她感动地留下一封感谢信。

    助人为乐，彰显了赤水丹霞旅游区服务水平提升。游客周红在佛光岩九道拐拍摄时，不慎将手机滑落到栈道下的岩石缝里，向正在巡查的安全员曾正良求助，曾正良不畏险难沿着峭壁慢慢爬下去将手机捡回，完好地将手机归还给游客，游客提出要给经济回报时，被曾正良婉言拒绝，游客留下一封感谢信表达对他的感谢；四川游客叶军在佛光岩跳子岩休息站上洗手间时，不慎将手提袋遗忘在洗手间外的石凳上，当返程到莲花台时才发现手提袋不见了，便急忙就近联系便民咨询人员，讲述了落包的位置。咨询员便速电给正在附近巡查的安全员刘帮贵，接到电话后立刻赶到游客所述地点去寻找，最终在跳子岩休息椅角落找到，当把手提袋递给游客时，已是满头大汗，游客万分感动地留下一封感谢信；重庆一行游客慕名到大瀑布游览，路径瀑底跳蹲石时，一女游客不慎将贵重的手链掉进水潭，水潭涟漪不断，游客百感焦急，就在这时他们看到了安全员刘忠贵，立即向他求助，刘忠贵知情后挽起裤管跳进水潭，经过一次又一次的尝试，最终把游客掉落的手链捞着了。游客喜悦地接过手链，提出用现金感谢时，被他婉言拒绝。

    在赤水丹霞旅游区，这些拾金不昧、助人为乐事件只是我们知晓的一部分。我们将始终信守服务理念，为赤水丹霞旅游区创建国家5A级旅游景区奠定基础；我们将竭诚为游客提供最好服务，让更多游客舒心畅游赤水，流连忘返。