2017年端午小长假第二天旅游接待情况

端午小长假第二天，天公作美，全省持续晴空万里的大好天气，浓浓的端午节情结依然延绵，游人纷至沓来，赏秀丽风光、观龙舟竞渡、尝特色美食、寻浓郁乡愁，感知多彩贵州的自然之美、文化之绚、美食之味、风物之韵。各旅游景区游客依然热闹，主要以短线城郊游、自助自驾游、周边休闲游、亲子游为主。

    一、总体情况

    在各级党委政府的高度重视和精心统筹下，假日工作协调领导小组成员单位积极备战、协调配合，旅游行业坚守一线，以“落细、落小、落实”的责任心和工作状态，让游客“行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心”。

    2017年中国国际大数据产业博览会拉动效应和各地端午节系列优惠活动持续发酵，加上良好的气候条件，全省旅游人数继续保持“井喷”态势。据测算，端午小长假第二日全省旅游接待人数512.95万人次，旅游总收入27.41亿元，同比分别增长37.5%和41.23%。民航进出港航班384架次，进出港旅客49802人次；铁路进出310车次，进出旅客217691人次，其中高铁旅客157685人次；高速公路进向车流833249辆，出向车流844241辆。

    从对全省主要旅游景区的监测统计表明，接待游客在5万人次以上的景区有：黄果树景区、西江千户苗寨景区、梵净山景区、24道拐景区、镇远清龙洞景区、万山朱砂古镇景区、瓮安草塘千年古邑景区、大明边城景区、荔波大小七孔景区、百里杜鹃景区、万山九丰农业博览园景区、野玉海国际旅游度假区、凯里下司古镇等13家。

    经对纳入全省监测的103家旅游饭店统计表明，出租率达80%以上的有52家，其中出租率达到95%以上的有31家。

    二、假日旅游安全保障情况

    安全是旅游的生命线，当前正进入汛期，叠加旅游旺季来临，旅游安全始终是全省旅游发展的头等大事。为确保假日期间和汛期旅游安全，省旅游发展委联合省防汛办、省气象局下发了《关于进一步加强汛期旅游安全工作的通知》，建立旅游安全联防责任制，强化监测信息共享，将旅行社、旅游景区、旅游饭店有关负责人纳入气象灾害预警信息手机短信发布平台，提高预警信息覆盖面；对景区内经营场所、服务项目和设施设备，以及乡村旅游点、宾馆饭店、停车场等游客密集场所开展全面细致的防汛安全检查，对山丘区、河湖沿岸的旅游景区进行安全隐患重点排查治理。联合安全监管、公安交警、道路运输等部门对旅游客运车辆进行专项检查，严防旅游包车发生交通安全事故。结合国家旅游局要求，制定下发了《关于进一步做好2017年端午节假日相关工作的通知》，对假日期间应急值守、旅游安全隐患排查、及时发布旅游风险提示、维护旅游市场运营秩序、丰富旅游产品供给等假日工作进行了系统部署。

    三、旅游投诉情况

    各级旅游部门严格落实值班和信息统计报送制度，24小时值守在岗，接受旅游咨询和旅游投诉，协调处理假日旅游接待中出现的情况和问题。截止今日17时，省假日旅游工作协调领导小组办公室共接到旅游者投诉2起，投诉内容主要是景区接驳车驾驶员服务质量问题，均已得到妥善的解决；未接到旅游安全事故的报告，全省旅游接待秩序井然、安全和谐。