伦敦再发生“恐袭” 旅游业界迅速反应|事件最新汇总

来源:中国旅游报 发布:2017年06月05日 作者: 人气:689


我外交部门提醒在英中国公民注意安全


    6月3日晚,伦敦市内伦敦桥、BoroughMarket和Vauxhall三地发生袭击事件,已造成人员伤亡。4日凌晨,英警方将前两地事件定性为“恐怖袭击”。中国驻英国大使馆正密切跟踪事件进展,迄无中国公民伤亡情况。如获悉事件涉中国公民情况,请即联系使馆,联系方式:0044-20-74368294。 

    中国外交部领事司和驻英国使馆提醒在英中国公民密切关注英安全形势和警方提醒,保持警惕。如遇异常,请在确保自身安全情况下及时报警求助。(领事直通车)

    英国报警电话:999。
    中国驻英国大使馆:+44-20-76311430(工作时间领事咨询电话)、+44-20-74368294(非工作时间紧急领事协助)、+44-20-76369756(传真)

    中国驻曼彻斯特总领馆:+44-161-2247443(电话)、+44-7828529201(手机)、+44-161-2572672(传真)

    中国驻爱丁堡总领馆:+44-131-3371790(电话)、+44-7766667116(手机)、+44-131-3378871(传真)
    中国驻贝尔法斯特总领馆:+44-7895306461(手机)

    外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。


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突发!今天凌晨,伦敦接连发生伤人事件,两起被确认为“恐袭”

    当地时间3日晚22:30左右,北京时间今日凌晨5:30左右,在英国首都伦敦泰晤士河上的伦敦桥附近,一辆白色货车冲撞路边行人。央视记者从现场发回的最新报道,事件已致至少2人死亡,20人受伤。

 

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    伦敦警方当晚发表声明说,警方人员正在现场处理这一事件。社交媒体上的一段视频显示,事发地已被警方封锁。媒体援引目击者的话报道说,事发现场还发生持刀捅人事件,有人受伤。

    事发时,一名英国广播公司(BBC)记者正在现场。据她报道,撞人的小货车由一名男司机驾驶,当时时速或高达80公里。

伦敦再发两起伤人事件

    伦敦警方称,继伦敦桥汽车撞人事件之后,伦敦桥附近的博罗市场以及沃克斯豪尔地区也相继报告了伤人事件。目前,警方正在搜捕与此次事件有关的三名嫌犯。

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    一位安保人员对BBC表示,他看到有四个人被三个攻击者刺伤,其中一个攻击者使用的是长刀。

    伦敦警察厅已确认两起事件为恐怖攻击行为,并表示,发生在沃克斯豪尔的伤人事件 ,与发生在伦敦桥和博罗市场的事件没有关联。

英首相特雷莎·梅发表声明

   英国首相特雷莎·梅已经发表了一份声明:“伦敦发生的可怕事件,正被作为一起潜在的恐怖袭击事件进行处理。”

    梅在声明中强调,“调查工作正在快速开展。我想要表达我对现场警员与急救人员的深切的感激之情。我们的心与在这起可怕事件中受到伤害的人们同在。”此外,她将于当地时间周日早上召开针对此次事件的紧急安全会议。

英国警方提醒:快跑、躲藏、告知

    伦敦警察厅在社交媒体上告诫事故发生地附近的人们要做到“快跑、躲藏、告知”。首先是跑到安全的地方。这比向犯罪嫌疑人投降或试图进行谈判要好。如果无处可去,那么把手机静音并调动振动,并尽可能的隐蔽自己。最后,在确保安全的前提下,拨打报警电话999。

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中国驻英使馆:暂无中国公民伤亡情况

    中国驻英国大使馆表示,截至目前暂无中国公民伤亡情况,正密切跟踪事件进展。如获悉事件涉中国公民情况,请即联系使馆,联系方式:0044-20-74368294。

    同时,使馆提醒在英中国公民密切关注英安全形势和警方提醒,保持警惕。如遇异常,请在确保自身安全情况下及时报警求助。(央视新闻)

   
业界反应


 携程启动应急机制应对

    袭击事件发生后,携程旅游第一时间启动突发事件应急预案,通过领队、微领队、电话、短信等方式确认在当地旅客的安全情况。携程旅游方面介绍,虽然伦敦塔桥是英国著名旅游景点,但由于事发时间在晚间,因此没有旅客受到影响。携程旅游已向相关旅客发送了慰问短信,并通知在英当地领队和地接,加强安全保障。

 

    携程旅游将密切关注当地情况,评估当地安全形势,必要时将采取一切可能的措施保障旅客安全。携程同时提醒目前在伦敦的旅客加强安全防范意识,避免前往人群密集区域。

 

    针对此次恐怖袭击事件,携程旅游对仍在英国当地的所有中国旅客启动“全球旅行SOS”应急援助服务。旅客遇到突发问题,可以通过携程App的自由行“微领队”及“全球旅行SOS”向携程求助。

 

    在得知相关情况后,携程酒店部门立即同步启动应急机制,了解伦敦塔桥等区域的最新情况,并向通过携程预订相关酒店产品的旅客发出了安全提醒。携程酒店部门承诺,针对通过携程预订、在店日期及入住日期在6月3日-6月5日期间的相关旅客,如要取消或修改订单,携程将尽力协助。携程机票部门也正密切关注中国往返伦敦的航班动态,通过携程预订机票、并已在当地的旅客可以通过电话“8621-34064880”联系携程机票部门,了解相关航班的具体信息。

 

    此外,携程租车和国际专车部门也做出响应,对在伦敦有用车需求的客户发送了关怀短信,并提醒旅客注意尽量减少外出、注意安全。目前,携程租车和国际专车部门暂未接到旅客受影响的通知。

 

    同时,携程租车和国际专车部门承诺针对近一周内出行伦敦的用车旅客做出无条件改期或者退单保护,一律免收退单及改单费用。


途牛第一时间启动突发事件保障预案

    袭击事件发生后,途牛旅游网第一时间启动突发事件保障预案,高度关注当地情况,旅游安全服务中心通过电话、短信、微信等多种方式联系途牛在伦敦的跟团游、自助游等相关产品客人,确认客人安全情况、提醒安全事项及通知紧急联系电话,并建议游客关注事态发展适时调整行程。

 

    截至6月4日10时,途牛确认伦敦方向客人全部安全,出游中行程暂未受到影响。途牛将持续、密切关注当地情况,为游客提供一切力所能及的帮助。同时,途牛提醒自助游客人远离事发地,及时关注事态发展,晚间减少外出;要求跟团游领队和导游加强安全意识,尽量避免带团队前往拥挤场所,做好客人的提醒和风险防范工作。

 

    此外,恐怖袭击事件发生后,途牛机票部门密切关注往返伦敦的航班动态,目前伦敦机场正常运行。途牛将实时关注航司信息,积极协助游客调整行程。同时,途牛酒店、国际租车部门同步启动应急机制,了解伦敦塔桥等区域的最新情况,并向通过途牛预订相关酒店、国际租车产品的游客发出安全提醒。


众信旅游客人全部平安未受影响

    事件发生后,众信旅游第一时间启动应急预案,对各分公司组团情况进行严密排查。经统计,众信旅游当天共有118名客人位于伦敦。所有客人平安无事,行程暂未受到影响。

 

    据悉,事件发生在凌晨时间,众信旅游所有客人均远离伦敦桥,在领队导游组织下入住酒店休息,无一受到影响。众信旅游仍将持续关注当地动态,要求所有领队及导游提高安全意识,尽量避免带领团队前往拥挤场所,逐一提醒客人晚间减少外出,做好客人的安全提示和风险防范工作。

 

    众信旅游将根据应急预案,始终将客人安全视为第一要务,为客人出行提供全方位可靠服务和保障。


 

 同程游客确认安全行程暂未受影响

    事件发生后,同程旅游第一时间启动应急预案,通过微信、电话、网络等多种方式联系排查现在英国的同程跟团游及自由行客人的安全情况。经核实,同程旅游在英国的跟团游和自由行客人全部安全,行程暂时没有影响。同程旅游已经通过地接和领队对现在英国的客人进行安抚,并将持续关注事态进展。


    同程旅游提醒自由行客人及时关注事件进展及交通情况以调整行程安排,跟团游客人将由同程领队将统一协调安排。同程将持续密切关注事件的后续影响,并及时响应国家旅游局与外交部门的通知,为需要调整行程的客人提供力所能及的帮助。如有新的进展,同程旅游将及时通过官方渠道对外披露。


 

蚂蜂窝确认游客安全 发布恐袭逃生攻略

    事件发生后,蚂蜂窝于第一时间启动了突发应急机制。根据蚂蜂窝实时大数据显示,过去24小时内共有3412名蚂蜂窝自由行APP用户在英国伦敦旅行。蚂蜂窝已同时在网页、APP、新媒体等多平台,向正在或即将前往英国的旅客推送安全提示。与此同时,蚂蜂窝旅行网自由行事业部及酒店事业部积极与消费者取得联系,截至目前,暂未收到消费者在此次事件中受到影响的消息。

    蚂蜂窝提醒在英中国游客密切关注英安全形势和警方提醒,保持警惕,及时调整行程,远离危险区域,同时避免前往人员密集场所。如遇紧急情况,应立即寻求帮助,并熟练掌握以下恐怖袭击逃生攻略:

    1. 远离袭击事故现场,恐怖分子多会以警察和救援人员为目标做二次袭击。

    2. 若在巴士或火车上收到不明包裹警报,或有人丢下包裹后慌忙逃走,若无法立即下车逃生,应尽力把包裹从窗户扔出去。

    3. 若所在的地铁系统遭遇袭击,应快速顺着铁轨走,直到找到通往街外的紧急救生梯。

    4. 若公共交通上发生恐怖袭击,在确保安全前应尽量避免搭乘公共交通。恐怖分子有时会重复攻击同一个目标以引发更大恐慌。

    5. 若在人员较多的公共聚集场所遭遇恐怖袭击,应立即跟随现场指挥,向最近出口处快速有序撤离,避免在混乱中发生踩踏等事故。

    6. 如果在恐怖袭击中受伤,应先评估自己的受伤情况,在保障自身安全等情况下救助周围其他人。

    7. 如遇爆炸,应尽可能让身体保持在低位,确保呼吸到条件最好的空气。吸入浓烟是爆炸后造成死亡的头号原因。

    蚂蜂窝将持续密切关注事件进展,随时为自由行用户提供帮助。旅行者可以关注蚂蜂窝自由行APP,随时了解当地旅游动态。如遇到突发情况,请及时联系中国驻当地使领馆寻求帮助。